E-post hjælp
Hvad er post.au.dk?
Alle studerende på Aarhus Universitet har én AU e-post adresse. Den vil blive brugt, når universitetet skal i kontakt med dig. Det kan være i forbindelse med eksamen, aflysning af undervisning, invitation til relevante orienteringsmøder, oplysning om træffetider, frister osv. Du må også bruge adressen til private formål. Vi kontrollerer ikke indholdet af din e-post.
Når du skal læse din e-post er det nemmeste, hvis du logger på via https://post.au.dk
Hvordan logger jeg ind?
Gå til https://post.au.dk og log ind med:
- brugernavn: dit studienummer (årskort)
- adgangskode: det, du har på mit.au.dk
Jeg kan ikke sende e-post
Post.au.dk bruger pop-up vinduer, så hvis du ikke får et nyt vindue, er det nok fordi din browser blokerer for det. Eksempler:
- Internet Explorer: funktionen findes under 'Funktioner' i 'Internetindstillinger'.
- Safari: Under 'tandhjulet' øverst til højre er der som standard markering ved 'Bloker ekstra vinduer'. Fjern denne markering
Når du har gjort det, skulle problemet være løst.
Jeg ønsker at videresende min post
I 'Opsætning' under 'Indstillinger' har du mulighed for at angive at du ønsker din e-post videresendt, herunder at du ikke vil beholde en kopi på post.au.dk. Af uransagelige grunde sniger der sig i enkelte tilfælde et $-tegn ind i e-post-adressen til videresendelse - eller, hvis der er to, er de samlet i en linie med et $-tegn. I så fald kommer der ingen e-post frem. Fjern eventuelle $-tegn og kontroller at det er de rigtige e-post adresser (det er fx. gmail.com og hotmail.com og ikke gmail.dk eller hotmail.dk).
Hvis det fortsat driller, så prøv at fjerne videresendelsesadresser og sørg for at der er et hak i 'Behold meddelelse i indbakke'. I almindelighed: vær tålmodig og lad serveren have tid til at svare. Hvis du nu kan få post til post.au.dk, kan du sætte en videresendelsesadresse ind igen, og så vil det nok virke.
Min browser lukker ned, når jeg forsøger at bruge post.au.dk
Det kan skyldes at du bruger TDC's sikkerhedspakke - se TDC's løsning på problemet.
Opsætning af e-post klienter
Du har flere muligheder, når du vil læse post. Nedenfor finder du en række guider, så du hurtigt kan komme i gang med at bruge din AU e-post adresse via en e-post klient. post.au.dk kan også bruges.
God fornøjelse!
 | Microsoft Outlook |  | MozillaThunderbird |
 | AppleMail |  | Emailforwarding |
Jeg får ingen post i min mail klient
Prøv at gå
ind gennem mit.au.dk og klik på 'Web-adgang til post.au.dk'. Hvis du kan se din e-post her, kan du have lavet en fejl i din opsætning, fx. kan du have skrevet en forkert e-post adresse e.l.
Det kan også være at der er fejl i din viderestillingsopsætning. Kontroller dem omhyggeligt (se ovenfor).
Min browser siger at post.au.dk ikke er sikker?
Din browser kan muligvis meddele at det er et usikkert sted og advare dig om at fortsætte. Det skyldes et udløbet rodcertifikat, og du kan rolig acceptere 'at det er usikkert' - selve din brug af post.au.dk er krypteret og beskyttet af et certifikat. Det er blot et underliggende teknisk certifikat, der giver problemer og AU it er på sagen.
