Du er her: AU  Studerende  Studieportaler Studieportaler Geoscience Eksamen Eksamensklager

Eksamensklager

Din klage skal være studieadministrationen ved Science and Technology AU i hænde senest fjorten dage efter offentliggørelsen af eksamensresultatet. Klager, der modtages for sent, kan ikke forventes behandlet.

Inden du indgiver en klage, bør du om muligt drøfte klagepunkterne med den kursusansvarlige.

Det er dit eget ansvar, at du får begrundet din klage, så dem, der skal behandle din klage, får et godt grundlag at træffe afgørelse på. Det betyder, at du skriftligt skal redegøre for, hvad du klager over og hvorfor. Du skal være særligt omhyggelig med begrundelsen. Det er en god idé at henvise konkret til kursusbeskrivelsen herunder de konkrete læringsmål.

Reglerne om klager over eksamen står i kap. 7 i Eksamensbekendtgørelse nr. 1062 af 30. juni 2016 om eksamen og censur ved universitetsuddannelser. 

Klagen stiles til dekanen for Science and Technology og sendes til: 

ST Uddannelse
Att. Mette Kofod Erichsen
Ny Munkegade 120, bygning 1520, kontor 127
8000 Aarhus

eller sendes per mail til: mkofod@au.dk

 

Nedenfor finder du en vejledning til proceduren omkring eksamensklager.

Hvad kan du klage over?

  • Eksaminationsgrundlaget (spørgsmål, opgaver og lignende)
  • Prøveforløbet (måden hvorpå eksamen blev afviklet)
  • Bedømmelsen (karakteren)
  • Retlige forhold (i strid med bekendtgørelser og love)
  • Fejl og mangler i forbindelse med en prøve (f.eks. støjgener eller tekniske problemer) - §21

Du kan klage over både mundtlige og skriftlige eksamener.

Hvad skal du være opmærksom på, inden du klager?

Din klage kan resultere i en lavere karakter. Bedømmelsen ved en ombedømmelse eller en omprøve kan resultere i, at din karakter bliver sat ned, og du kan ikke klage over den nye karakter. 

Din klage skal være indleveret senest 2 uger efter, at bedømmelsen er blevet offentliggjort.

Du kan ikke være anonym, når du klager over en eksamen. De, der behandler din sag, kan se dit navn m.m., men alle sagsbehandlere har tavshedspligt.

Det er altid en god idé at tage en snak med underviser omkring eksamen/bedømmelsen, inden du klager, da han/hun kan klarlægge forhold, der er lagt vægt på i bedømmelsen. Du skal dog være opmærksom på, at underviser ikke er forpligtet til at give dig en tilbagemelding på din bedømmelse.

Det er dit eget ansvar, at du får begrundet din klage, så dem, der skal behandle din klage, får et godt grundlag at træffe afgørelse på. Det betyder, at du skriftligt skal redegøre for hvad, du klager over og hvorfor. Du skal være særligt omhyggelig med begrundelsen. Det er en god idé at henvise konkret til kursusbeskrivelsen herunder de konkrete læringsmål.

Hvis du har været til en mundtlig eksamen, er det en god idé hurtigst muligt at skrive alt ned, som er blevet sagt under eksaminationen og desuden gemme eventuelle notater fra forberedelsestiden.

Hvad sker der typisk, når du klager?

  • Du afleverer din skriftlige begrundede klage senest to uger efter, at bedømmelsen er blevet offentliggjort. Fristen løber tidligst fra den dag, bedømmelsen senest skulle offentliggøres. Det er dit eget ansvar, at du får begrundet din klage på en måde, så universitetet får et godt grundlag at behandle klagen på
  • Klagen stiles til dekanen for Science and Technology og sendes til: 
    ST Uddannelse
    Att. Mette Kofod Erichsen
    Ny Munkegade 120, 1520-127
    8000 Aarhus
    eller sendes per mail til: mkofod@au.dk        
  • Når klagen er modtaget, får du en kvittering på, at vi har modtaget klagen
  • Derefter sender vi klagen videre til de oprindelige bedømmere, som har to uger til at afgive en udtalelse
  • Udtalelsen sendes til dig, og du har en uge til at udfærdige kommentarer, som du sender til Mette Kofod Erichsen
  • AU træffer derefter en afgørelse på baggrund af klage, udtalelse og dine kommentarer. Her er der ingen tidsfrist, men det vil ske hurtigst muligt
  • Afgørelsen er en af følgende:
    • tilbud om en ny bedømmelse (ombedømmelse) ved nye bedømmere (kun ved skriftlig eksamen)
    • tilbud om ny prøve (omprøve) ved nye bedømmere
    • en afvisning af klagen
  • Du og bedømmerne får besked om afgørelsen

Det tager typisk 1-2 måneder (juli undtaget) at behandle en eksamensklage. 

Du skal være opmærksom på, at ombedømmelse eller omprøve kan resultere i en lavere karakter.

Klage over afgørelse

Hvis du ikke er tilfreds med afgørelsen af din klage, kan du vælge at indbringe den for et ankenævn. Ankenævnet kan dog kun behandle faglige spørgsmål og ikke retlige spørgsmål eller spørgsmål, der vedrører fejl eller mangler ved prøven. 

Fristen for at anke er to uger efter, at du har modtaget afgørelsen af klagen. De samme krav som nævnt ovenfor ovenfor  (skriftlighed, begrundelse osv.) gælder også ved anken, og den skal på samme måde stiles til dekanen og sendes til Mette Kofod Erichsen.

Ankenævnet består af to eksterne censorer, en eksaminationsberettiget underviser og en studerende inden for fagområdet. 

Ankenævnet skal træffe afgørelse senest to måneder efter, at anken er indgivet (juli undtaget), og du underrettes hurtigst muligt herefter. 

Ankenævnet træffer en af følgende afgørelser:

  • at du får et tilbud om en ombedømmelse ved nye bedømmere - kun ved skriftlig eksamen
  • at du får et tilbud om en omprøve ved nye bedømmere
  • at du ikke får medhold i klagen 

Du skal være opmærksom på, at accept af omprøve eller ny bedømmelse kan resultere i ændret karakter.

Ankenævnets afgørelse er endelig, hvilket betyder, at du ikke kan klage videre i systemet, hvad angår den faglige del af din klage.

Klage over retlige spørgsmål

Ønsker du at klage over et retligt spørgsmål i forbindelse med afgørelsen, dvs. om sagen er behandlet i overensstemmelse med gældende ret, og om universitetets skøn ligger inden for de retlige rammer, som lovgivningen opstiller, kan denne afgørelse iht. § 48 indbringes for universitetet.

En eventuel klage skal være modtaget af universitetet senest to uger, efter at denne afgørelse er meddelt dig.

Klager over retlige spørgsmål sendes ligeledes til Mette Kofod Erichsen.  

Universitetet udarbejder herefter en udtalelse, som du vil få lejlighed til at kommentere, inden klagen, udtalelsen og dine eventuelle kommentarer sendes til Styrelsen for Videregående Uddannelser.

Spørgsmål og vejledning

Har du spørgsmål eller brug for vejledning til eksamensklager, er du velkommen til at kontakte:

Mette Kofod Erichsen
ST Uddannelse, Science and Technology

tlf. 2988 1638
Mail: mkofod@au.dk

Bygning 1520, 127

366399 / i40