Administrativ support
Har du problemer med din eksamenstilmelding i systemet eller andre spørgsmål om eksamen, kan du skrive til din eksamensadministrator.
Du finder kontaktoplysninger på din eksamensadministrator på prøven i Digital Eksamen.
Teknisk support
Kontakt IT –support for teknisk support.
Faglig hjælp
Kontakt din underviser.
Du skal logge ind via WAYF, hvor du anvender dit brugernavn og din adgangskode, som du er vant til at anvende på selvbetjeningsportalen: mit.au.dk eller mitstudie.au.dk. Husk altid at medbringe NemID til digital eksamen.
NB! Ved skriftlige digitale eksamener er du forpligtet til at bruge ITX Flex.
Hold dig opdateret om minimumskrav til dit styresystem her:
Windows: https://endoflife.date/windows
MacOS: https://endoflife.date/macos
Til sommereksamen 2023 vil eksamen med ITX Flex fungere på følgende måde:
Programmet bruges kun til at overvåge din computer.
Du sørger selv for at vælge et sted på din computer, hvor du løbende gemmer din besvarelse uden om ITX-Flex.
Hent dit opgavesæt inde på din prøve i Digital Eksamen.
Du logger på Digital Eksamen her: https://eksamen.au.dk/ ved at vælge ’Studerende’, og efterfølgende logger du på enten med WAYF eller Nem ID.
Du skal bruge totrinsbekræftelse, når du logger på Digital Eksamen med WAYF.
Hvis du ikke har sat din AU-konto op til totrinsbekræftelse, kan du finde en vejledning til opsætning af det her.
Kontakt din lokale it-support, hvis du har problemer med at logge på eller problemer med totrinsbekræftelse.
Du har brug for din telefon uanset, om du logger på med WAYF eller Nem ID.
Her kan du se en vejledning til skriftlige eksamener i Digital Eksamen
Du må medbringe din mobiltelefon til skriftlig eksamen.
Du skal bruge telefonen, når du skal logge på Digital Eksamen med WAYF via totrinsbekræftelse eller Nem ID. Når du har logget på, skal du slukke din telefon og opbevare den i en lukket taske.
Får du behov for at benytte telefonen under eksamen, så kontakt en tilsynsvagt. Det er kun, hvis du har behov for at logge på igen, at du må benytte telefonen under eksamen.
Når din eksamen er gjort klar i Digital Eksamen, får du en notifikation sendt til din AU-mail, og du kan logge på systemet og se, hvornår eksamenen åbner.
Her kan du læse retningslinjerne for kommunikation under skriftlig eksamen.
Her kan du læse retningslinjerne for digitalisering af håndskrevet materiale.
Hvis du skal til en digital skriftlig eksamen, kan det være påkrævet, at du installerer og kører programmet ITX Flex på din computer under hele eksamenen. ITX Flex er et program til overvågning af din computer i løbet af eksamen. Hvis ITX Flex er påkrævet, er det dit eget ansvar, at programmet kører på din computer under hele eksamenen.
Se eventuelt denne vejledning til skriftlige eksamener med ITX Flex.
Særligt for Mac-brugere:
Bruger du styresystemet Linux, er det ikke muligt at aktivere det digitale overvågningssystem ITX-Flex.
Når du kommer til den skriftlige stedprøve, skal du give tilsynet besked om, du bruger Linux. Du vil derefter blive sat under skærpet tilsyn af eksamenstilsynet under eksamen.
Det er dit eget ansvar at gøre tilsynet opmærksom på, at du bruger bruger Linux.
Det er muligt at teste ITX Flex i en demoeksamen inden selve eksamen.
For at tilgå demoeksamen skal du anvende:
For demoeksamen gælder det:
Minimumskrav
Du skal have en supporteret version af dit styresystem, for at vi kan garantere, at ITX Flex fungerer. Hold dig orienteret her:
Windows: https://endoflife.date/windows
MacOS: https://endoflife.date/macos
Alle andre styresystemer, fx Chromebook eller Linux, kan du ikke bruge til ITX Flex.
Yderligere krav i forbindelse med brug af ITX Flex
Hvordan ved jeg om min computer lever op til kravene?
Når du starter ITX Flex, foretager programmet et health check af computeren. Lever din computer op til kravene, vil du se tre grønne flueben, som vist her:
Husk at sætte din Mac op til overvågning, se guide her.
Dette afhænger af, hvad eksamens-administratoren har givet tilladelse til. Som oftest vil du blive bedt om at aflevere din besvarelse i PDF. Billagsmateriale vil altid kunne afleveres i andre formater. Du kan se hvilke formater du må aflevere i under 'Upload besvarelse', på din prøve i Digital Eksamen.
Når din eksamen er gået i gang, er der mulighed for at trykke på 'Aflever blankt' under punktet 'Eksamensinformation'.
I din eksamensoversigt kan du se afleveringsfristen for din besvarelse. For at din besvarelse kan godkendes, skal den være afleveret inden afleveringstidspunktet for din eksamen.
Sørg for altid at være i god tid med din aflevering, så eventuelle uforudsete problemer kan håndteres inden afleveringsfristen.
Påbegynd aflevering af din eksamensbesvarelse i god tid således, at du er sikker på at nå det inden deadline. Har du været inaktiv i Digital Eksamen i længere tid, skal du logge ind igen.
ITX Flex vil være synlig, som en rød ramme omkring din skærm, når programmet optager.
Du modtager en e-mail med en kvittering på, at din aflevering er afleveret rettidigt. Derudover vil du kunne se en kvittering, når du har trykket "Aflever". Denne kan du vælge at printe ud.
Det er vigtigt, at du tjekker din kvittering for at være sikker på, at du har afleveret korrekt.
Ja. Når du har afleveret din besvarelse, og tiden for eksamen er overskredet, kan du se, hvad du har afleveret på din kvitteringsside.