VPN og Totrinsbekræftelse

Vejledninger til VPN og AU-Access

Alle studerende kan benytte AU-ACCESS VPN adgang. Det er altså ikke nødvendigt at kontakte IT-supporten for at få tildelt adgang. 

Når du er på AU-ACCESS VPN har du adgang til de samme services, som hvis du var på Eduroam på campus.

For at kunne logge på VPN skal din AU-konto være tilknyttet totrinsbekræftelse (MFA).

Hvis din konto ikke er tilknyttet totrinsbekræftelsen, kan du finde en guide til opsætningen af totrinsbekræftelse herunder.

Du skal logge ind med au[AUID]@uni.au.dk - ex au123456@uni.au.dk - som brugernavn.

Totrinsbekræftelse

Som studerende skal du af sikkerhedsmæssige årsager bruge totrinsbekræftelse for at logge på AU-systemer som:

  • Brightspace
  • Mitstudie.au.dk
  • Microsoft Office 365
  • Panopto

Vi anbefaler, at du bruger Microsofts app, Microsoft Authenticator, til formålet, og at du installerer den på din mobiltelefon. Bruger du VPN-forbindelse gennem remote.au.dk har du allerede etableret totrinsbekræftelse, og du behøver ikke at gøre yderligere.

Læs her, hvordan du installerer og bruger totrinsbekræftelse.

Vejledning til opsætning af totrinsbekræftelse på mobiltelefon

NB! Se her hvis du ikke har en mobiltelefon.

1. Download og installér app'en "Microsoft Authenticator" på din mobil. Du skal ikke åbne app'en endnu, men blot installere den. Du finder app'en på din app store eller Google Play.

Et billede, der indeholder tekst Automatisk genereret beskrivelse

Microsoft Authenticator ikon

2. Du skal ikke åbne appen endnu.

3. Åben https://aka.ms/MFASetup. (På din computer)

4. Klik på "Næste" for at fortsætte med opsætningen. (På din computer)

4a. Er det ikke den korrekte @uni.au.dk bruger så klik på "Brug en anden konto"

og ret til din AU-ID eller EXT-ID som vist nedenfor

5. Konfigurer totrinsbekræftelse (på din computer): 

  • Vælg Mobilapp i listen,
  • sæt prikken ud for "Modtag meddelelse om godkendelse".
  • Klik derefter på den blå knap med teksten "Konfiguration".



6. Åben åben app'en "Microsoft Authenticator". (på din mobil.)

7. Tilføj en konto i app'en: Vælg "Arbejds-eller skolekonto". (på din mobil)


8. Hold din mobil op foran din computers skærm, så app'en kan fange QR-koden. Se eksempel herunder. 

Sådan ser det ud på din mobil:

Sådan ser det ud på din computer:

9. Klik "Næste". (På din computer)


10. Når du ser nedenstående billede på din computer skal du trykke "Godkend" i "Microsoft Authenticator" app'en på din mobil.


11. Vælg landekode og indtast dit mobilnummer. (På din computer)

12. Klik "Næste" (På din computer)

13. Klik "Udført" og luk vinduet (På din computer). Du er nu klar til at bruge totrinsbekræftelse.

Du er nu færdig med at opsætte totrinsbekræftelse. Du skal ikke klikke videre. Luk siden.

Når du logger på: Sådan virker totrinsbekræftelse på fx mitstudie.au.dk eller Brightspace

Når du logger på fx Brightspace eller Mitstudie.au.dk, indtaster dit brugernavn og dit password, vil du efterfølgende blive bedt om en totrinsbekræftelse.

I din browser vil du se dette billede. Du skal nu bruge din telefon til næste skridt.

På din mobil vil du se et rullegardin, hvor du kan trykke "Godkend" eller "Afvis". Tryk "Godkend".

Hvis du ikke når at trykke "Godkend" på rullegardinet, så kan du altid åbne Microsoft Authenticator app'en, og trykke "Godkend" der. Når du har trykket "Godkend" i app'en, vil du blive logget på.

Husk at du altid skal indtaste dit brugernavn i formatet au[auid]@uni.au.dk, fx. au12345@uni.au.dk.

Hvad hvis jeg er uden for mobildækning?

Er du uden for dækning kan du ikke godkende totrinsbekræftelsen i app'en. Hvis du ser nedenstående billede kan du midlertidigt ændre din bekræftelsesmetode ved at klikke på "Log ind på en anden måde". Hvis du ikke logger på et system der giver dig mulighed for at skifte metode midlertidigt, som eksempelvis VPN, må du ændre standardmetoden som beskrevet her

Klik "Brug en bekræftelseskode fra min mobilapp".

Indtast koden og tryk "Bekræft".

Du finder din 6-cifrede bekræftelseskode ved at åbne app'en "Microsoft Authenticator" på din mobil.

Andre muligheder for totrinsbekræftelse


Sådan ændrer du, om du vil bruge app eller SMS

Totrinsbekræftelsen kan sættes op til at virke, så du bliver kontaktet på følgende måder:

  • Information via app. (Mobilapp)
  • SMS
  • Bekræftelseskode fra app

Har du en smartphone anbefaler vi "information via app" / "Mobilapp".

Hvis du vil ændre dine indstillinger, kan du gøre det her. Du skal vælge "informér mig via app" og derefter "Konfigurer Authenticator app". Se vejledningen for videre opsætning her.

Hvad hvis jeg ikke har en mobiltelefon?

Hvis du ikke har en mobiltelefon, kan du i stedet vælge at bruge en fastnettelefon.

Sådan sætter du totrinsbekræftelse op hvis du har en fastnettelefon

Når du modtager mailen om, at du kan opsætte totrinsbekræftelse, skal du gå ind på https://aka.ms/MFASetup for at opsætte totrinsbekræftelsen.

Bliver du bedt om at indtaste brugernavn, skal du altid bruge formatet au[auid]@uni.au.dk, f.eks. au12345@uni.au.dk.  

Hvis du ser nedestående dialogboks i din Outlook, kan du i stedet starte opsætningen af totrinsbekræftelse ved at klikke på "Ok".



Når du logger på https://portal.office.com vil du se følgende besked. Klik på "Næste" for at forsætte med opsætningen.




Vælg "Telefonnummer (godkendelse)". Vælg "Danmark (+45)" som landekode og indtast dit fastnetnummer. Vælg "Ring mig op" under metode, og afslut med "Næste".


En robot vil nu ringe til din fastnettelefon og bede dig trykke # for at bekræfte, at det er dig, der forsøger at logge på.


Klik "Udført".

Mistet, stjålet eller ny mobil

Stjålet eller mistet mobil

Har du fået stjålet din telefon eller på anden måde mistet den, skal du have genopsat din totrinsbekræftelse. Du skal kontakte support for at få hjælp med dette. Support kan også hjælpe med at få slettet indholdet.

Ny mobil

Har du fået ny mobil, skal du flytte din totrinsbekræftelse til den nye mobil. Dette gøres ved at klikke på "Konfigurer authenticator app".  Du skal bruge din gamle mobil til opsætningen, så vent med at nulstille den, eller slette app'en. Vejledning til videre opsætning finder du her.