Sådan indrapporterer du phishing-mail, spam og falske positiver

Vores spamfilter fanger størstedelen af al indgående spam og phishing mail. Det meste sorteres helt fra, og mail, hvor vurderingen er usikker, afleveres i mappen for uønsket post. 

Hvis du alligevel skulle modtage phishing- eller spammail (uønsket mail) direkte i din indbakke, opfordrer vi til, at du indrapporterer mailen til os. På denne måde sikrer du, at vi hurtigst muligt får lukket ned for mailen, så denne ikke cirkulerer rundt og kan gøre skade hos andre brugere. Se endvidere tips til hvordan du spotter en phishing mail.

Windows PC

Skærmbillederne er lidt forskellige afhængig af, om du arbejder i outlook klienten eller i webmail, men fremgangsmåden er næsten den samme.

1. I øverste højre hjørne af den åbne mail klik på "Rapporter meddelelse"
2. Klik på "phishing" og klik efterfølgende på "rapporter meddelelse"
3. Mailen bliver nu registreret som phishing af Microsoft

Indrapportering af phishing i Outlook 365 (gammelt view)

Indrapportering af phishing i Outlook 365 (nyt view)

Indrapportering af phishing i Outlook 365 (webmail)

Mac Computer

Hvis mailen er åbn, klik på Report -> Report Phishing

Man kan også højreklikke på mailen i listeoversigten og herfra vælge "Report as Phishing"

Microsoft lover, at de fanger 98% af al indgående spam, og at mindre end 1 ud af 250.000 er en falsk positiv.

En falsk positiv er en mail, som Microsoft markerer som spam, men som du ikke selv mener er spam.

Du indrapporterer en falsk positiv på følgende måde.

1. Gå ind i mappen "Uønsket mail"
2. Højreklik på den ønskede mail
3. Marker som "ikke uønsket mail"
4. Mailen bliver automatisk flyttet til din inbox

Mac Computer

1. Gå ind i mappen Uønsket/Junk mail
2. Højreklik på den ønskede mail
3. Vælg Report -> Not Junk
4. Mailen bliver automatisk flyttet til din inbox